Підприємство ТОВ "СЕБТ" здійснює поставки складного, часто нестандартного високовольтного та низьковольтного обладнання, згідно з укладеними договорами і із заздалегідь узгодженими технічними характеристиками. Тому, обмін та повернення такого обладнання, за умови того, що воно виготовлене у відповідності до вимог замовника щодо якості та технічних характеристик зазвичай не передбачено.
Обмін обладнання, якого не влаштувало замовника за якістю, не відповідає за технічними характеристиками або пошкоджено під час транспортування, обумовлюється у відповідних договорах.
Ми прагнемо розвивати тривалі відносини із замовниками, тому, як правило, усі спірні питання вирішуються максимально оперативно та на користь Покупця. Такі випадки хоч і бувають, але мають одиничний характер.